Nous tenons a vous rappeler ici, qu'il ne faut pas attendre que votre animal soit malade ou qu'il est un accident pour l'assuré.... néanmoins il sera iImmédiatement en cas d'accident chez APRIL, pas de délais d’attente sauf pour les interventions chirurgicales, les frais de diagnostique et l'euthanasie qui sont la concéquence d'une Maladie. Dans ce cas, les garanties prendront effet à l'expiration d'un délai d'attente de 120 jours pour le contrat APRIL.
Pas de délai d'attente , pour les animaux qui peuvent justifier de garanties antérieures équivalentes, à la date d'adhésion.

Pour les contrats CALINIA et QUADRUP'AIDE, les délais sont de 30 jours en cas d'accident et 61 jours en cas de maladie.

Pour souscrire, c'est simple :

- Vous imprimez la proposition,

- vous la remplissez et la signez,

- Vous adressez le dossier complet directement à chez l'assureur dont l'adresse figure sur le coupon de souscription.

l'assureur nous adresse votre dossier dans les 48h après réception, et nous vous le transmettons immédiatement.

Vous êtes adhérent d'une Asssurances Chiens et Chats et vous êtes à jour du paiement de vos cotisations

Votre animal de compagnie vient d'être victime d'un accident ou d'une maladie, à ce titre vous avez engagé des frais médicaux pour lui.

Un exemplaire de la feuille de soins vous est adressé avec votre attestation de garantie après la souscription.

Si vous avez perdu ce document, la compagnie d' Assurances sur simple appel vous en adressera un nouveau. Vous pouvez le télécharger depuis notre site en ligne

C'est votre vétérinaire qui va remplir ce document. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement au service prestation de votre assureur, dans les 60 jours suivant la date des soins.

Attention, la déclaration des soins à l'aide du questionnaire ci-joint doit être faite au plus tard 2 mois après le premier acte

Pour bénéficier de cette assurance, votre animal doit :

-être âgé de plus de 3 mois et de moins de 8 ans à la date de signature du contrat, 10 ans chez certains assureurs.

-être tatoué au dermographe ou par identification électronique,

-avoir ses vaccins à jour.

APRIL a choisi de vous,proposer une assurance à un coût très abordable et pour cela certaines dépenses "prévisibles" sont exclues.

Par exemple, les visites annuelles et les visites de rappel de vaccination ne sont pas remboursées.

Il s'agit en effet de dépenses de santé prévisibles qui n'ont pas de raison particulière de faire l'objet d'une assurance.

Par ailleurs , pour limiter le coût de l'assurance, en cas de maladie, la visite chez le vétérinaire et la pharmacie associée ne sont pas prises en charge. En cas de maladie, seules les dépenses qui risquent de coûter très cher sont prises en charge, à 100% , sans franchise. Par exemple: la radiologie, les frais d'examen pré-opératoire, les frais d'intervention chirurgicale, l'euthanasie sont pris en charge.

Pour voir exactement ce qui est pris en charge et ce qui ne l'est pas, reportez vous au Tableau des garanties, ou aux Conditions Générales

Les contrats CALINIA et QUADRUP'AIDE sont plus complets et garantissent les actes de soins liés a une maladie, les vaccins... mais le cout de l'assurance est tres sensiblement plus cher.

Les coordonnées du service prestation figurent surle contrat et sur la feuille de soin. Vous pouvez les joindre au heures habituelles d'ouverture des bureaux.

Du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 8h à 12h.